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        怎樣提高網站建設中的用戶體驗

        【 發布日期:2014-11-11 信息來源:大連益盛科技 】

        用戶體驗

          個性化的功能,貨幣、語言、具體國家的稅收、還有快遞選項是基于用戶位置的。未經用戶授權,不能啟用基于IP的地理位置。  讓用戶覺得注冊使用產品有價值,『免費試用』的按鈕要比『注冊』按鈕更吸引用戶。并且,如果能夠不注冊就允許用戶使用,那么就不要加入注冊流程,這會讓更多人愿意試用你的產品。

          透明的價格,價格需要被清晰地顯示出來,不要隱藏在條款里隱藏價格或者相關信息。

          頁面不自動刷新,如果頁面突然有新的內容加載,用戶會感到困惑。比如在瀏覽新聞網站時候。

          演示內容,比如,在一個表單旁邊加上一個該表單內容的示例。

          證明網站真實可信,真實可靠的參考資料、憑證(備案)、聯系方式,地點以及在網站上顯示真實的人像。此外,網站需要經過專業的設計和保證及時的更新。

          整潔的產品和服務信息,信息是可以被掃描的,圖片可以被放大或縮小以保證不同尺寸下的可見。

          首頁

          明確的操作步驟,讓用戶知道下一步怎么做,以及為什么要這么做。讓用戶明白網站的價值和目的。

          第一印象,首頁能夠給用戶留下一個好的印象并且支持跳轉。

          顯示已登錄的用戶名,比如顯示『你好,Charles 』 而不是『您好,先生』。

          在主頁上進行發布一些重要變化的通知。如策略的變更或網站停機等。

          能夠很輕松的從主頁上獲取到公司的地點和聯系方式。

          隱私策略,如果網站獲取了用戶的信息,應該要保護用戶的隱私。

          圖片、視頻必須是與主題相關的或有意義的,不要有不相關的照片,要有高質量的產品和服務的截圖、視頻或者照片等。未經用戶允許,音頻或者視頻不要自動播放。

          URL重定向,網站有無www均可以訪問。比如 “www.userium.com “ 和 “userium.com”。

          可訪問性

          給非文本元素加上Alt屬性,如圖像和地圖,然后給音頻和視頻加上字幕和說明。

          單色不足以傳達信息。

          內容在沒有css樣式下都可以順利閱讀。

          鏈接,復選框,按鈕容易被點擊,例如用戶可以通過點擊文本達到選擇復選框的目的。

          導航

          重要的鏈接不要去使用動畫特效,比如轉盤或者輪播效果。

          不要只是用按字母排序,如果有更好的排序方式(如分類、等 )盡量不要使用按字母排序方式。

          讓用戶能夠明確的知道所處位置,比如Wordpress里的breadcrumbs效果,還有大型網站的站點地圖。

          導航在每一個頁面上都是一致的。

          鏈接都是具有描述性的,不要出現「點擊這里」的鏈接。

          在網頁的標題要有一個簡潔的描述,這樣的話在書簽中很容易被識別和理解。

          網址如果能令人記憶深刻就最好了。

          搜索

          在數據比較多的網站上,需要有一個全局搜索。

          在每一個頁面都能找到搜索框,而不僅僅是在首頁。

          用戶可以隨時隨地的開始搜索,而不是需要點擊鏈接才能搜索。

          鏈接

          重要的操作都應該使用按鈕,比如「購買」「支付」都應該是按鈕,而不是鏈接。

          鏈接很容易辨識,他門應該是看起來可點擊的。不是鏈接的文字不要做成可點擊狀態。

          訪問過的鏈接顏色要不同于未訪問過的。

          不要有不能訪問的鏈接。

          布局

          重要的內容優先顯示。

          響應式設計 ,網站的內容要能適應不同尺寸的屏幕。不要出現橫向的滾動條。

          相關的信息作為一個組合放在一起。這樣看起來清晰易讀。

          盡量少使用彈出框。

          頁面保證整潔,保證足夠的留白。

          流程

          問題跟蹤。有一個專門的地方處理可用性和用戶體驗問題。

          用戶測試。在開發的不同階段都需要進行可用性測試。參與測試的應該是非項目開發和設計成員。

          優先級。根據功能重要程度、目的、緊迫程度、預算和其它限制因素等確定功能的優先級 。

          改版的影響分析。如果變化會影響到產品的其他部分,其他人或者整個流程,改版可能會變得費時費力的。所以在做任何改變的時候做影響分析是很重要的。

          網站改版前后的投入產出比評估。

          表單

          簡潔。表單里只出現必要的項目。

          避免出現很長的下拉列表?梢圆捎猛ㄟ^文字進行篩選的方式,長的下拉菜單在鼠標滾動的時候容易出錯。

          出錯提示出現在輸入框旁邊,而不要出現在頁面頂部。

          內容

          對比。文字和背景之間要有明確的對比度 。

          內容是可以被掃描的,盡量使用簡潔的段落,描述性的標題,列表和圖片。適當地使用一些視覺元素,而不是大片的文字。

          內容采用用戶可以理解的通用語言。

          聯系方式和公司信息能夠被清楚地顯示出來,點擊聯系的鏈接不要自動打開郵件應用程序。

          內容是有用的并且經常保持更新,常用問題給出明確的答案。不要出現很長的介紹或者「歡迎使用我們網站」之類的文字。

          不要在文本中濫用大寫,大寫僅限于在具體格式中使用。

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